Quiz IV

Una compañera interrumpe al expositor para preguntar algunos temas no relacionados a los tratados en la reunión. ¿Qué habilidad social crees debe cultivar esta persona?

Le presentas a un conocido tu nueva propuesta de  emprendimiento, pero este te da algunas observaciones o críticas sobre el enfoque de lo presentado. Tú te enojas y te retiras molesto. ¿Qué habilidad social crees debes trabajar?

Una compañera del curso se encuentra preocupada porque se le dificulta el uso de la plataforma de clases, te manifiesta su frustración quejándose del sistema y te pide apoyo. Tú, no estás muy de acuerdo con sus opiniones sobre el sistema, pero comprendes que se siente impotente y le brindas tu apoyo mostrándole con paciencia que en el fondo no están difícil como ella piensa. ¿Qué habilidad social te ha permitido comprender y direccionar adecuadamente las emociones de tu compañera?

Has escuchado a una de tus compañeras hablar mal de ti con otra compañera, esto te enoja y entristece por que le tienes alta estima a ambas y aunque quisieras confrontarlas y expresarle tu molestia, tú decides esperar, calmarte para luego abordarlas y pedir una explicación que permita comprender lo que está sucediendo.

Una persona está interesada en comprar tus productos te escribe por Facebook de forma grosera y espera una pronta respuesta. Tú respondes amablemente y de forma asertiva le brindas una solución. Qué tipo de habilidad estas representando en este ejemplo.